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民调发现本省省民对小费不是特别阔绰   


Insights West 最近一次有关省民支付小费(Tips)情况的民调发现,本省省民在这方面并不是特别阔绰。受访者中有3成二人认为,如果对餐厅服务不满意,他们并不会给小费,特别当所帮衬的餐厅并不是特别忙。调查还发现,年纪越大,对于服务水准就越有要求。

另外,有服务水平中等的餐厅,半数受访者会给10至14%的小费,如果餐厅当晚特别忙,多数人都会给多点以感谢服务生的辛劳。如果服务水准特别好,餐厅又相当繁忙的话,有近4成人都不介意将小费加到20-25%。对于外卖或自助形式的食店,又或者送餐,就有一半以上的人不会给小费。

调查结果显示,给小费的习惯与年纪有显着关系,千禧一代会以服务水准来决定小费的多少,而婴儿潮一代如果不满意服务的话,就会完全不给小费。只有15%的受访者会在任何情况都留下小费以慰劳服务生。大部份人都认为侍应生并无欣勤服务,但是就希望有小费。

来源:中文电台

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