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低陆平原商誉局:消费者要对网上冒牌货销售提高警惕   


低陆平原商誉局 (BBB) 早前就针对网上冒牌货产品进行研究,商誉局社区及公共关系经理Karla Davis表示,报告指出,这些冒牌货来源自大型有组织犯罪集团,当中百分之88的冒牌货来自中国大陆及香港,流通到北美地区,在虚假的网站售出这些货品,当中包括衣服,首饰,名錶,手袋,运动鞋,以及电子产品等。

Davis指出,这些网站售卖冒牌货的价格一般与正品的价格相差不大,因此消费者亦都难以从价格分辨商品真伪。她建议消费者,在购物之前,要先确认有关网站是否可信,以及是否得到授权售卖产品。

她提醒消费者,若发现自己在网上购买的商品是冒牌货,或者购买后未有收到任何商品,应该联络信用卡背面的客户服务号码,并请求退款,消费者亦都可以就冒牌货问题到商誉局网站bbb.org进行报告,当局会协助消费者追回款项;若消费者在购物网站eBay,Amazon等平台购物,遇到相关问题,可以直接向网站投诉,或者联络加拿大反诈骗中心。

Davis认为,信用卡公司应该要列出售卖冒牌货网站的名单,防止消费者再跌入陷阱,而执法部门亦都应该更好利用来自商誉局及其他组织的投诉,加强调查。

来源:中文电台

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