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经纪指收3保险公司通知 暂停办投保洪水险


不久前的暴风雨令许多房屋淹水。(受访者提供)

本省发生水患以来,许多业主紧急致电保险经纪,希望增加房屋保险的洪水险或淹水险,令到保险公司无法负荷。有保险经纪对本报透露,目前至少已有3间保险公司发出通知,决定暂停保险经纪自行添加洪水险的授权,甚至已有住列治文的业主因此找不到愿意提供洪水或淹水保险的公司,而不知如何是好。

房屋保险经纪卢伊萍指出,到目前为止,她已收到至少3间保险公司通知,暂停授权让经纪可自己根据客户要求,增加洪水或淹水保险。这是她从事房屋保险经纪十多年来,从未遇过的事。

她说,如此一来,一些现有的房屋保险保单,不能再像从前一样,随时增加洪水保险,而是需要逐一送回房屋保险总公司,逐件进行审批。

她指出,她有一名住列治文的客户希望她代为增加洪水保险,她将申请送回保险公司作审批,保险公司以该房屋所在位置位于地势较低,属于容易被水淹的地区,所以拒绝提洪水险或淹水险的服务。

卢伊萍说,一般人的错觉是,以为只要多付钱,没有买不到的保险,并以为这也包括洪水险,但其实不然。她指出,在这次本省发生世纪洪水后,保险公司为了保护原来已有购买洪水险的保户权益,于是不得不拒绝一些新客户的加保,尤其是居住在容易淹水地区的房屋,之前若为了省钱未购买洪水险,现在才亡羊补牢,恐怕已经为时太迟。

卢伊萍又指出,即使是新买的房屋,业主此时购买全新的房屋保险,也不一定能顺利买到包括洪水险的保单。她说,新近有一名客户买下大温一间房屋,但由于比较接近菲沙河,她询问了好几间保险公司,才有一间公司愿提供洪水险。

她说,一些业主可能当时为了节省保费,而未加入洪水险的项目,等到现在本省其他地方发生洪水,业主担心淹水问题才想加买洪水险,如此可能已经太迟。

她指出,那些有购买洪水险的市民,保险不仅会理赔房屋因淹水造成的损失,保险公司还会支付市民接获撤离令,需要住在酒店的住宿费及食物费用。

来源:明报

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