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机场旅客大排长龙谁有责? 航空公司运输部长互指不是


旅客宜注意登机需知事项。

联邦运输部长艾诚致(Omar Alghabra)表示,航空公司对于当前的机场溷乱旅客大排长龙负有责任。

最近以来加国各主要机场溷乱无序航班延误问题广受诟病,航空公司指责联邦政府安检和海关工作人员不足,联邦政府则认为航空公司动辄取消航班和行李託运工作溷乱不到位负有主要责任。

麦基尔大学(McGill University)航空管理项目负责人John Gradek认为政府成了航空公司的「替罪羊」,因为航空公司完全有能力安排更多的航班和提供更好的服务。

John Gradek说:「我举个例子,由于航空公司缺少客服,导致旅客排起长龙,延误了通关时间。还有,一个航线的延误或取消影响到其他航线,导致旅客激增,也阻碍航空人员下机,或转机交接。」

自从4月以来,联邦运输部已增加僱用了超过900安检官员,但大部分人员仍在培训中。

另外,本周一起联邦政府暂缓大多伦多机向国内航班火车的口罩令,大多伦多机场管理局(GTAA)鼓励乘坐国内航班的旅客,至少提前两小时抵达,国际旅客则在起飞前三小时抵达。为了帮助加快安检速度,机管局向旅客提供下列提示:

.准备好登机牌以供检查

.穿易于脱下的外套和不含金属的衣服

.将硬币、钥匙和金属物品放入随身行李中

.确保液体、喷雾剂和凝胶装在100毫升或更少的容器中

.将您的笔记本电脑放在检查箱中,上面或下面都没有任何东西

.还要确保将手机和平板电脑从行李中取出并放入检查箱

对于到达皮尔逊国际机场的旅客,GTAA发言人表示要注意,旅客在ArriveCAN上填写旅行和健康信息仍然是联邦政府指定的要求。为了节省时间,机管局建议抵埗的国际旅客在起飞前72小时填写海关和移民申报单。

来源:明报

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