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大多区水疗馆26名客人染病菌集体诉讼:刺痛数周 浑身红疹

日前大多伦多地区Whitby的一家水疗馆发生集体卫生事故,20多名客人在馆内的盐水浴池感染了葡萄球菌(Staphylococcus)。如今这些客人向店家发起集体诉讼。


图源:CTV/Instagram

据CTV报道,Kamilah Headley此前从没去过水疗馆。10月9日这一天,她第一次来到这家Thermëa Spa Village水疗馆体验全天的私人护理服务。

但是几天之后,她开始感觉到脖子以下部位出现了刺痛。"我的耳朵感染了,非常疼,我从来没有过这种感觉," 她说道。

这家店在10月6日刚刚开业。但一周后,该水疗馆就收到了杜兰区公共卫生部门的通知说,希望公众注意这家水疗馆内含有的潜在"健康有害物"。

据杜兰区公共卫生部门确认,他们收到的首宗有关该水疗馆的投诉是在10月10日。

在20日的时候,水疗馆的CEO Martin Paquette表示,确实在检查中发现了绿脓杆菌(pseudomonas)和葡萄球菌。

Paquette还表示,水疗馆立即采取措施,关闭了泳池,并聘请专业团队来展开全面调查。

Headley称,她刚刚从这次感染中恢复过来,但是此前她不得不请假两周,因为医生开了强效的止痛药方。

"我从没吃过药效这么强的止痛药," 她说道。

Headley并不是唯一一个到过这家水疗馆、现在仍在复原中的客人。


图源:CTV

Nicole Warren也和Headley在同一天去过这个水疗馆,她是为了给朋友庆祝生日。

但就在一天之后,她发现全身出现了很多疹子。一开始她以为是被虫子咬了,不知道怎么回事,感觉很恐慌,因为红疹扩散得越来越多。

她表示,这些红疹从她的左侧大腿后侧一直蔓延到胃部,然后又再扩散到胸部和背部,连腋窝里都有。

"这真的很疼,甚至持续到今天," 她说道。"距离我去过这家水疗馆已经16天了,现在疹子还没褪去。"


Warren提供的照片(图源:CTV)

Jessica McKaye在10月8日和她的妈妈和妹妹一起去了这家水疗馆。她表示,自己的耳朵发炎了几周,而且身上也出现了大肿块。

"我甚至很难穿上内衣,因为腋窝里都长了大肿块," McKaye说道。

"我醒来的时候出现了流感症状,感觉很虚弱,而且还发烧了," 她说道。"我不知道是怎么了。"

在把自己的经历发布到网上后,McKaye表示,很多去过这家店的人都表示出现了类似症状。

事发后,一些客人得到了水疗馆退回到58元退款,这是进入这家店盐水浴池的税前门票费。这些被感染的顾客表示,他们希望商家能更公开透明。

"我们还没有收到任何道歉," McKaye说道。"他们关闭了泳池之后,仅告知人们说池子正在进行维护。他们没有向公众公开说明是被公共卫生部门要求关闭的。"


McKay提供的照片(图源:CTV)

McKaye还在17日的时候向商家发了邮件,并附上了自己身上的红疹症状图片,希望能够在24小时内得到恢复。但是两天之后她才收到CEO发来的"通用性"的信息。

"我和我的朋友都出现了症状,她在几天前收到了恢复,但我什么都没收到," Warren说道。

这些投诉的顾客表示,因为商家缺乏透明度,这也是他们要发起集体诉讼的部分原因。

"我希望能够引起他们的重视," Headley说道。"我花了几百元去水疗馆享受服务,换来的却是生病了。"

对此这家水疗馆的管理公司Groupe Nordik表示,"我们承诺要支持这些受到影响的顾客。"

该水疗馆CEO Paquette也表示,"团队成员正在给顾客做出回应,我们承诺所有人的信息我们都会看。我们也在制定计划,并会在11月2日公布。"

目前该水疗馆内的所有9个泳池都仍处于关闭状态。杜兰区公共卫生部门发言人表示,已经在上周又做了三次检查。"这些泳池将会在调查期间继续关闭。"

现在Headley表示,经过这些后,"我就很害怕再次这类水疗馆了。我会选择留在家里。"

来源:加国无忧

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