卑诗共享汽车用户一次市内短途行程被索取1000元收费，涉事公司提醒民众应确保还车讯号成功传送，否则破财。
事主科林斯(Khris Collins)居住在卑诗大学校园，不时租用共享汽车公司Evo Car Share的车辆到温市耶鲁镇(Yaletown)上下班。他近日再次租车，发现他前一天晚上租用的车辆尚未归还，因此他向该公司发出电邮，而对方告诉他问题已解决。
不过，事隔一周，科林斯查看银行帐户时赫然发现被收费800元，有关收费是按汽车一连租用6天、每天18小时计算，但他其实早已还车。
他于是再次向该公司发出电邮，并致电跟进，当时他得悉该笔800元将获安排退款，但仍要缴付100元的一天租车费以及100元的汽车解锁费，不过其帐户仍一直显示该笔1000元收费，直至前天，「他们才取消该笔疯狂收费，但他们仍就此向我收取200元罚款，此举毫无道理。」
科林斯称，该公司告诉他，事件起因可能源于汽车的卫星定位系统(GPS)故障，以致该系统未能显示车主将车辆交还到指定地方，这意味着还车手续未有正确完成。
科林斯则以自身经历提醒共享汽车其他使用者，不要过于倚赖汽车的自动锁定功能，因为它要具备多个条件才可以正常运作。使用者必须确保钥匙位于汽车杂物箱的插槽内，并确保汽车车门已关上，因为它是溷合动力车，很多情况下在停车的时候，听不到马达的声音，使用者有可能忘记引擎在运转，就关上车门离开。
他建议共享汽车使用者应站在车旁，通过点击应用程式上「结束行程」的按钮，手动结束行程，并在听到车门上锁的声响后才离去。使用者也可查看，附近地区有否车辆供预约租用；因为一段行程必须在结束后，有关应用程式才会提供下一程车的选项。
他说，这是无线技术，有时在更深的地下停车场内，该应用程式可能会无法正确连接，若出现这种情况，司机应用手机致电通知Evo，该公司可遥距办理还车手续。他又说，该公司根据卫星定位系统掌握车辆位置和路线等信息，并只会在客户对有关收费提出异议时才审查有关信息。
来源：明报
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